Términos de servicios web

1. Esta página es un resumen

Enviar una consulta, hablar sobre una idea o recibir un cálculo no crea una relación de cliente ni obliga a ninguna de las partes a continuar. Un proyecto comienza solamente cuando las partes aceptan la propuesta o el acuerdo aplicable y se recibe cualquier pago inicial requerido.

Si este resumen entra en conflicto con un acuerdo firmado, el acuerdo firmado controla ese proyecto.

2. Alcance y cambios

La propuesta identifica las páginas, funciones, responsabilidades de contenido, rondas de revisión, calendario, precio y entregables incluidos. El trabajo que no aparezca en ese alcance no está incluido.

Las páginas nuevas, funciones, integraciones, cambios importantes de diseño o revisiones adicionales pueden requerir un cambio por escrito, un pago adicional y un calendario ajustado. No se iniciará trabajo adicional sin comunicar el cambio.

3. Responsabilidades del cliente

Generalmente, el cliente es responsable de:

• Proporcionar información comercial, de contacto, servicios y asuntos legales que sea precisa.
• Proporcionar contenido y medios según el calendario acordado.
• Confirmar que tiene permiso para usar textos, fotografías, logotipos y otros materiales.
• Dar acceso a las cuentas necesarias sin enviar contraseñas mediante el formulario público.
• Dar comentarios organizados y aprobaciones mediante una persona autorizada.
• Revisar nombres, precios, afirmaciones, políticas e información comercial para confirmar su exactitud.

4. Precios y pagos

Los precios mostrados en este sitio son puntos de partida, no cotizaciones fijas. La propuesta indica el precio, costos de terceros, pago inicial, etapas, pago final y método de pago aceptado.

El trabajo puede programarse solamente después del pago inicial requerido. Puede pausarse si una factura está vencida. Los archivos finales, el lanzamiento o la transferencia pueden retenerse hasta que se paguen los montos debidos según el acuerdo.

5. Calendario y retrasos

Las fechas dependen de recibir oportunamente el contenido, acceso, comentarios, aprobaciones y pagos. Los retrasos del cliente pueden mover el calendario. Si un proyecto permanece inactivo durante un periodo prolongado, puede ser necesario volver a programarlo y solamente se aplicará un cargo de reinicio si el acuerdo lo establece.

6. Revisiones y aprobación

El cliente recibe las oportunidades de revisión indicadas en la propuesta. Antes del lanzamiento, debe revisar el sitio en dispositivos apropiados y aprobar el contenido y las funciones principales. La aprobación no elimina la corrección de un defecto cubierto por un periodo acordado de soporte posterior al lanzamiento.

7. Propiedad y licencias

El acuerdo identifica lo que se transfiere después del pago final. Generalmente, el cliente recibirá derechos sobre el trabajo personalizado final creado específicamente para el proyecto. Las herramientas preexistentes, código reutilizable, software de código abierto, temas, plugins, fuentes, medios de archivo y materiales de terceros siguen sujetos a sus licencias y propiedad correspondientes.

Los materiales proporcionados por el cliente siguen siendo su responsabilidad. El uso del proyecto terminado en el portafolio se tratará en el acuerdo o se solicitará por separado.

8. Dominio, alojamiento y servicios externos

A menos que la propuesta diga lo contrario, los dominios, alojamiento, correo electrónico, software de pago, procesadores de pagos, medios de archivo y otros servicios externos tienen costos separados. Cuando sea posible, las cuentas comerciales deben abrirse a nombre del cliente para que mantenga la propiedad y el control directos.

Los servicios externos pueden cambiar sus precios, funciones, políticas o disponibilidad. Julian no controla esos proveedores ni puede garantizar su funcionamiento ininterrumpido.

9. Accesibilidad, búsqueda y resultados

Los proyectos utilizan prácticas de accesibilidad, diseño adaptable, rendimiento y fundamentos de búsqueda incluidas en el alcance aprobado. No se garantiza una posición específica en buscadores, cantidad de tráfico, consultas, ventas, resultado legal ni compatibilidad con todo navegador, dispositivo, plugin o cambio futuro.

La accesibilidad y el cumplimiento del sitio son responsabilidades continuas. El cliente sigue siendo responsable de la exactitud y legalidad de sus operaciones, afirmaciones, productos, servicios y contenido.

10. Lanzamiento y cuidado continuo

El proyecto incluye solamente el lanzamiento, capacitación, documentación, periodo de garantía o soporte posterior indicados en la propuesta. Las actualizaciones, monitoreo, copias de seguridad, seguridad, cambios de contenido y mantenimiento requieren un plan activo o una aprobación por separado.

11. Cancelaciones y reembolsos

Cualquiera de las partes puede terminar un proyecto según lo permita el acuerdo. Los pagos ganados por trabajo realizado y los costos de terceros comprometidos generalmente no son reembolsables. El acuerdo explicará cómo se manejan cualquier anticipo no utilizado, trabajo terminado, facturas pendientes, licencias y materiales después de la cancelación.

Un proyecto también puede pausarse o terminarse por falta de pago, conducta abusiva, solicitudes ilegales, falta repetida de materiales u otro incumplimiento importante, sujeto al acuerdo y la ley aplicable.

12. Incentivo de Casa Grande Local

Cuando se incluya en la propuesta, un proyecto elegible puede recibir un año de presencia mejorada en Casa Grande Local sin costo adicional. Se aplican las normas de elegibilidad, exactitud, divulgación y moderación. La publicación no tiene aceptación garantizada solamente por comprar un proyecto web.

La renovación es opcional y no ocurre automáticamente. El incentivo no depende de una reseña, testimonio o recomendación. Cualquier conexión material entre los servicios web de Julian y una publicación promovida en el directorio debe divulgarse cuando corresponda.

13. Preguntas

Puede enviar preguntas sobre estos términos a julian@julianburnley.com. Los términos específicos del proyecto deben resolverse antes de aceptar la propuesta o realizar el pago inicial.